O WhatsApp Business está desenvolvendo uma nova ferramenta que permitirá os usuários a registrar um lembrete sobre alguém em sua lista de contatos na versão web.
Embora simples, essa ideia pode ser bastante útil para aqueles que lidam com clientes pelo aplicativo. Será possível incluir detalhes específicos, que estarão disponíveis toda vez que você retomar a conversa com a pessoa.
Essa inovação ainda está em fase de desenvolvimento e sendo preparada para lançamento. As informações vieram do portal WABetaInfo, conhecido por divulgar vazamentos e novidades do aplicativo, que já conferiu os códigos do WhatsApp Web e identificou as novidades a caminho.
Como o recurso funciona
Pense nisso: Caso você possua uma conta que atende a muitas pessoas ou que é usada por várias pessoas para fornecer suporte em uma empresa. Com essa nova funcionalidade, será muito mais fácil adicionar dados quando precisar lembrar de informações sobre certos contatos.
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É provável que muitos usuários da versão Business do app já realizem esse procedimento, porém com o auxílio de outras ferramentas, como Google Contatos ou um aplicativo de notas no computador.
A função ainda está em fase de desenvolvimento, então mesmo os usuários do WhatsApp Beta não podem testá-la ainda. No entanto, não deve demorar muito até a ferramenta chegar na versão beta do aplicativo.
Outras novidades do WhatsApp
E tem mais novidades chegando no WhatsApp. O aplicativo está testando o uso de chatbot com inteligência artificial. Essa nova ferramenta foi introduzida na última versão do aplicativo, que está disponível para usuários de iOS e Android. No entanto, apenas aqueles com o app configurado em inglês podem experimentá-la.
Em breve, também será possível compartilhar seus status diretamente nos Stories do Instagram.
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