Nesta terça-feira (19), a Microsoft afirmou que as atualizações conjuntas do Windows 11 podem levar a complicações na conectividade Wi-Fi de um computador.
Essa notificação foi feita em resposta a relatos de usuários no Reddit, no Twitter (X) e nas comunidades da empresa sobre a instabilidade enfrentada por eles.
Existem muitos elementos que são responsáveis por conectar o seu PC com Windows 11 à internet, desde um roteador até os drivers, e resolver problemas de conexão a internet pode se tornar uma tarefa complicada.
No entanto, se você abordar isso da maneira correta, não deverá levar muito tempo. Preparamos este guia para te ajudar a fazer exatamente isso.
Ação temporária para resolver o problema no Windows 11
Até que a Microsoft lance uma atualização com a devida correção, a opção mais recomendada para os consumidores afetados é remover manualmente a atualização. Embora não seja um processo complexo, que requer algum tempo. O passo a passo a seguir pode te ajudar!
- Abra o menu Iniciar;
- Na barra de buscas, pesquise por “Windows Update”;
- Clique em “Registro de Atualizações” e selecione a opção “Remover atualizações”;
- Em seguida, na lista de compilações instaladas, escolha o pacote com problemas (KB5033375 ou KB50532288) e clique em “Remover” para desinstalá-lo.
Após isso, basta reiniciar o computador. Certifique-se de que o computador inicie sem as adições do update e livre do problema. Para evitar a recorrência desse erro, sugerimos que você desabilite temporariamente as atualizações automáticas do Windows Update até que a Microsoft libere a correção da atualização.
Para isso, basta pesquisar na barra de buscas pelo Windows Update novamente, e selecionar a opção de pausar as atualizações automáticas. A Microsoft também mantém uma página de ajuda que visa corrigir problemas com a rede wi-fi do windows!
